위치기반서비스 이용약관

주식회사 스포인 | AcaDunk, UTHDUNK

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 스포인(이하 "회사")이 제공하는 AcaDunk, UTHDUNK의 학원 차량 위치 안내 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "위치정보"란 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 측위된 것을 말합니다.
2. "개인위치정보"란 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
3. "개인위치정보주체"란 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다. 이 서비스에서는 학원 차량 운전자와 그 차량에 탄 아동이 해당합니다.
4. "운전자"란 학원 차량을 운행하며 AcaDunk 앱으로 운행을 시작하고 끝내는 학원 직원을 말합니다.
5. "학원 관리자"란 AcaDunk를 쓰는 학원의 원장, 매니저, 데스크 담당자를 말합니다.
6. "보호자"란 학원 차량을 이용하는 아동의 법정대리인으로서 UTHDUNK를 쓰는 사람을 말합니다.
7. "정류장"이란 학원이 아동을 태우고 내리기 위해 정한 장소(아파트 정문, 학교 정문 등)를 말합니다.
8. "위치정보 이용·제공 사실 확인자료"란 개인위치정보를 누가, 언제, 어떤 목적으로 이용하거나 제공받았는지를 기록한 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하려는 이용자가 앱 화면에서 동의함으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때에는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 앱 공지로 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고, 앱 알림이나 이메일로 따로 알립니다.
4. 이용자는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 동의를 철회하고 서비스 이용을 멈출 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령과 회사의 개인위치정보 처리방침을 따릅니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 지나온 길은 실제 GPS 자취로, 남은 길은 예상 경로로 보여 줍니다. 차량이 경로를 벗어나면 남은 경로를 다시 계산합니다.
2. 보호자에게는 다른 아동의 정류장과 차량의 전체 노선을 보여 주지 않습니다.
3. 회사는 보호자의 집 주소와 보호자 단말의 현재 위치를 수집하지 않습니다.

제6조 (서비스 요금)

1. 서비스는 무료입니다.
2. 회사는 앞으로 학원을 대상으로 한 유료 플랜을 둘 수 있습니다. 이 경우 요금과 내용을 미리 알리고 해당 학원의 별도 신청을 받습니다. 보호자와 아동에게는 요금을 받지 않습니다.
3. 서비스 이용에 드는 데이터 통신 요금은 이용자가 가입한 통신사 요금제에 따릅니다.

제7조 (서비스의 변경과 중지)

1. 회사는 설비 점검, 통신 장애, 지도 API 제공사의 사정 등으로 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 경우에는 사후에 알립니다.
2. GPS 수신 상태, 단말 설정, 통신 환경에 따라 위치와 도착 예상 시각이 실제와 다를 수 있습니다.

제8조 (개인위치정보의 수집)

1. 회사는 운전자가 AcaDunk 앱에서 '출발'을 누른 때부터 '운행 끝내기' 또는 '위치 보내기 중지'를 누를 때까지만 운전자 단말의 위치정보를 수집합니다. 최대 수집 시간 상한을 넘으면 수집을 자동으로 멈춥니다.
2. 수집 항목은 위도, 경도, 측정 시각, 정확도, 속도와 방향(단말이 제공하는 경우), 운행 식별자, 단말 식별자입니다.
3. 회사는 운전자 본인의 동의를 받은 뒤에만 수집합니다.

제9조 (개인위치정보의 이용과 제공)

1. 회사는 개인위치정보를 학원 차량 안전 운행 관리, 보호자와 아동 본인 도착 안내, 운행 지연과 경로 이탈 확인 목적으로만 이용합니다.
2. 회사는 개인위치정보를 해당 학원의 관리자와, 해당 운행에 탄(또는 탈 예정인) 아동의 보호자, 그리고 보호자가 연결한 그 아동 본인에게만 제공합니다. 학원 관리자 가운데 코치는 자기가 맡은 운행만 볼 수 있습니다.
3. 회사는 위 대상 외의 제3자에게 개인위치정보를 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
4. 회사는 지도 표시와 경로 계산을 위해 차량 좌표를 네이버클라우드 주식회사의 지도 API로 보내 처리하도록 위탁합니다. 위탁 내용은 개인위치정보 처리방침에 적습니다.

제10조 (개인위치정보의 보유와 파기)

1. 운행 원본 위치정보는 운행이 끝난 뒤 30일 동안 보관하고, 그 뒤 자동으로 파기합니다. 이 기간은 민원과 사고 확인을 위한 것입니다.
2. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하고 6개월 이상 보존합니다.
3. 이용자가 동의를 철회하면 회사는 철회 시점까지 수집한 해당 이용자의 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 제2항의 확인자료와 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

제11조 (법정대리인의 권리와 14세 이상 아동의 동의)

1. 회사는 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집, 이용, 제공하려면 그 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다.
2. 법정대리인은 UTHDUNK 앱에서 동의하며, 아동의 개인위치정보에 대해 제12조의 이용자 권리를 모두 행사할 수 있습니다.
3. 법정대리인이 동의를 철회하면 회사는 그 보호자에게 차량 위치를 보여 주는 것을 즉시 멈춥니다.
4. 14세 이상 아동의 개인위치정보는 아동 본인의 동의를 받습니다. 아동은 UTHDUNK 아이 화면에서 직접 동의하며, 본인이 동의한 경우 그 보호자도 같은 범위로 차량 위치를 볼 수 있습니다.
5. 14세 이상 아동이 동의를 철회하면 회사는 아이 화면과 보호자 화면 모두에서 차량 위치를 보여 주는 것을 즉시 멈춥니다.

제12조 (개인위치정보주체의 권리)

1. 이용자는 언제든지 개인위치정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 개인위치정보 수집, 이용, 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 운전자는 앱의 '위치 보내기 중지'로 바로 멈출 수 있습니다.
3. 이용자는 회사에 다음 자료의 열람이나 고지를 요구할 수 있고, 자료에 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다.
   • 본인에 대한 위치정보 이용·제공 사실 확인자료
   • 본인의 개인위치정보가 법령 또는 이 약관에 따라 제3자에게 제공된 이유와 내용
4. 운전자가 동의를 철회하면 위치 없이 수동으로 운행을 기록할 수 있습니다. 보호자가 동의를 철회하면 차량 위치 보기가 멈춥니다. 14세 이상 아동이 동의를 철회하면 아이 화면과 보호자 화면의 차량 위치 보기가 함께 멈춥니다.
5. 이용자는 앱 설정 화면이나 제13조의 연락처로 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 거절하지 않습니다.

제13조 (위치정보관리책임자)

회사는 개인위치정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 위치정보관리책임자를 둡니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 생긴 경우, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 생긴 경우 회사는 그 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제15조 (면책)

회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없어 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

1. 천재지변이나 이에 준하는 불가항력
2. 통신사, 지도 API 제공사 등 회사가 통제할 수 없는 설비의 장애
3. 이용자 단말의 GPS 꺼짐, 위치 권한 해제, 배터리 소진 등 이용자 쪽 사정
4. 위치와 도착 예상 시각의 오차. 서비스는 참고용 안내이며, 아동의 승하차 안전은 학원과 보호자가 현장에서 확인합니다.

제16조 (분쟁의 조정)

1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 이용자와 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없는 경우, 회사나 이용자는 위치정보법 제28조에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
3. 회사나 이용자는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

제17조 (회사의 연락처)

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.